Por Alexandra Skores y Pete Muntean, CNN
Tras la colisión mortal esta semana en el aeropuerto de LaGuardia, en Nueva York, han resurgido las preocupaciones sobre cuánta carga de trabajo puede soportar un solo controlador de tráfico aéreo.
En ocasiones, los controladores de la torre son responsables de los aviones que se preparan para despegar y también pueden encargarse de los que están en el aire o en tierra.
“Sucede en todas las instalaciones cuando el tráfico disminuye, especialmente de noche. Se empiezan a combinar puestos”, explicó Harvey Scolnick, controlador de tráfico aéreo jubilado que trabajó durante 42 años tanto para las fuerzas armadas como para la Administración Federal de Aviación.
“Cuando el tiempo lo permite, se combinan en un solo puesto: control terrestre, control local, autorización, entrega; se combinan en un solo puesto. Pero se intenta hacerlo cuando el tráfico lo permite”, comentó.
El domingo, poco antes de la medianoche, el vuelo 8646 de Air Canada Express estaba aterrizando en el aeropuerto LaGuardia cuando se estrelló contra un camión de bomberos.
Dos controladores se encontraban trabajando en la cabina de la torre de control en ese momento, la parte superior que da al aeródromo, según confirmó la NTSB el martes.
El controlador local estaba a cargo de las pistas activas y del espacio aéreo inmediato que rodeaba el aeropuerto.
El supervisor responsable de la seguridad de las operaciones, esa noche, también tenía la tarea de proporcionar a los pilotos la información de salida. Uno de ellos —la NTSB aún intenta determinar cuál— también era responsable de las aeronaves y los vehículos en tierra.
El avión transportaba 72 pasajeros y cuatro tripulantes para el vuelo de una hora desde Montreal al aeropuerto LaGuardia de Nueva York. Los dos pilotos fallecieron y decenas de pasajeros y dos bomberos que viajaban en el vehículo de emergencia resultaron heridos.
Aunque es demasiado pronto para saber qué causó el accidente, la presidenta de la Junta Nacional de Seguridad del Transporte, Jennifer Homendy, declaró que hay un problema sistémico cuando se combinan puestos de trabajo debido a la falta de personal durante las horas nocturnas.
“Nuestro equipo de control de tráfico aéreo ha manifestado que esto es un problema, que les preocupa desde hace años”, señaló Homendy a los periodistas el martes. “Puedo entender que sea una preocupación, especialmente si hay una gran carga de trabajo”.
Dos controladores trabajaron durante el turno de medianoche del domingo, lo cual podría haber sido lo habitual en LaGuardia a esa hora de la noche. La NTSB investigará si dicho procedimiento fue adecuado.
Peter Goelz, analista de aviación de CNN y exdirector gerente de la NTSB, afirma que combinar los puestos de control de tráfico aéreo puede funcionar durante una caída normal de vuelos a altas horas de la noche, pero cree que “se determinará que fue un factor que contribuyó a este accidente”.
Según Goelz, el tráfico en LaGuardia esa noche aumentó considerablemente debido al mal tiempo ocurrido horas antes y a los retrasos provocados por la escasez de personal de la TSA en los aeropuertos de todo el país, con decenas de llegadas tardías que desbordaron lo que normalmente es una carga de trabajo reducida.
“La realidad es que hay que contar con personal para afrontar la peor noche posible”, indicó Goelz. “Hay que estar preparado para afrontar un desafío cuando se han producido tormentas o retrasos”.
En cambio, según explicó, los controladores a menudo se ven obligados a gestionar demasiadas cosas a la vez en un sistema que ya está sobrecargado.
“Estamos trabajando con un sistema anticuado y una plantilla sobrecargada de trabajo y con falta de personal”, afirmó. “Esa es una combinación letal”.
A medida que el tráfico sigue aumentando, Goelz advirtió que combinar puestos d